Professional Auditors

Description du poste

Il s'agit d'un poste à temps plein, en présentiel, de spécialiste des relations publiques et du développement du réseau de membres, basé à Beyrouth (Liban). La mission porte sur la conception et le pilotage de stratégies structurées de prospection visant à nouer le contact avec de futurs cabinets membres, à entretenir ces relations et à renforcer le réseau professionnel de l'organisation.

Le ou la titulaire du poste sera chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des actions ciblées de communication et de prospection, de préparer des supports professionnels d'information et de démarchage, de gérer la communication externe et de soutenir le travail de mise en relation avec les cabinets membres potentiels, les partenaires et les parties prenantes clés. Un volet essentiel de la mission consiste à animer activement ces relations au moyen de processus structurés de gestion de la relation client et membre, en assurant des relances en temps utile, la continuité des échanges et le développement de relations durables.

Le poste suppose également de coordonner les messages sur l'ensemble des canaux, d'appuyer les initiatives de croissance stratégique et de recrutement de membres, et de veiller à la cohérence du positionnement et de la proposition de valeur de l'organisation. Une utilisation efficace des outils et des méthodes de gestion de la relation client (CRM) est indispensable pour suivre les actions de prospection, gérer les contacts et les opportunités, et nourrir la prise de décision par les données.

Une collaboration étroite avec les équipes internes est requise afin que les actions de prospection restent alignées sur les objectifs de l'organisation, son image de marque, ses exigences de qualité et sa stratégie de croissance à long terme.

Qualifications

• Expérience avérée en communication de prospection, en gestion de la relation ou en animation de réseaux professionnels
• Solide connaissance et pratique de la gestion de la relation client (CRM), notamment :
  • Gestion des bases de contacts et des portefeuilles de relations
  • Suivi des actions de prospection et des relances
  • Appui aux stratégies structurées d'engagement et de fidélisation
• Solides compétences en relations publiques, en planification de la communication et en mobilisation des parties prenantes
• Capacité à rédiger des messages de prospection, des présentations et des supports d'information clairs et professionnels
• Maîtrise de la communication stratégique, du positionnement de marque et de la formulation de la proposition de valeur
• Excellentes qualités rédactionnelles et orales dans un contexte professionnel
• Grandes capacités d'organisation, de coordination et de suivi, avec le souci du détail
• Aptitude au travail collaboratif, en équipe et en transversalité
• Une bonne connaissance des cabinets de services professionnels, des réseaux ou des organisations fondées sur l'adhésion constitue un atout important
• Diplôme universitaire (licence) en relations publiques, communication, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe

Principales responsabilités :

• Concevoir des supports de marketing et de communication destinés au numérique et à l'impression (réseaux sociaux, présentations, rapports, brochures, visuels du site web, etc.).

• Développer et faire vivre une identité de marque cohérente sur l'ensemble des supports visuels.

• Travailler avec les équipes marketing, communication et internes pour cerner les besoins et les objectifs de conception.

• Créer des mises en page, des graphismes et des concepts visuels qui portent clairement le message.

• Préparer les fichiers définitifs pour la publication numérique et la production imprimée.

• Reprendre et adapter les créations en fonction des retours et de l'évolution des besoins.

• Mener de front plusieurs projets de création et respecter les délais.

Qualifications :

• Diplôme universitaire en design graphique, en communication visuelle ou dans un domaine connexe.

• Au minimum 3 années d'expérience professionnelle en design graphique.

• Excellente maîtrise de l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).

• Solides compétences informatiques, avec une maîtrise de la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, InDesign) ou d'outils équivalents.

• Bonne compréhension de l'identité de marque, de la typographie, de la théorie des couleurs et des principes de mise en page.

• Capacité à travailler de manière autonome comme en équipe.